Perguntas frequentes

Como faço para congelar minha conta? (site)

Como migro meu endereço de e-mail ou número de telefone para outra conta? (site)

Como alterar minha senha de acesso?

Como faço para congelar minha conta? (aplicativo)

Não recebi o código SMS

Como restauro a autenticação de dois fatores (2FA)?

Perguntas frequentes sobre a chave de acesso

O que posso fazer se meu dispositivo estiver sendo executado em um ambiente inseguro?

Por que minha conta está congelada e como faço para descongelá-la?

Meu aplicativo de autenticação não está funcionando, o que devo fazer?

Meu celular não está funcionando, o que devo fazer?

Como faço para participar de uma chamada de vídeo com o atendimento ao cliente?

Como faço para inserir os e-mails da OKX na lista de permissões?

Como faço para fechar minha conta? (aplicativo)

Como faço para fechar minha conta? (site)