充币小课堂
什么是充币？
充币是指从其他交易所向欧易平台转入数字资产，类似于银行转账。A 给 B 一个银行卡号，B 拿着这个卡号去银行，把钱存入到 A 指定的银行卡里，这一过程可类比为充币。
充币是否要符合什么条件？
您充币时必须确保符合以下条件，充币才会到账：
充提双方都“必须”选择相同的【币种】和【网络】。
必须大于币种的【最小充币额度】，可以在充币页面查看。
币种的【合约地址/代币合约】必须一致。
如何充币？
App 端：点击右下方的【资产】--【充币】--【充币】-- 选择币种及网络 -- 将【充币地址】复制，提供给提币方。
网页端：点击右上方的【资产管理】--【充币】-- 选择币种及网络 -- 将【充币地址】复制，提供给提币方。
充币需要支付手续费吗？
充币无需支付手续费，手续费是由提币方支付的。
如何查看充币地址？
App 端：点击右下方的【资产】--【充币】-- 再选择【充币】-- 选择对应币种及网络，查看相应的充币地址（可在【充币账户】自行选择充币到【资金账户】或【交易账户】）。
网页端：点击右上方的【资产管理】--【充币】-- 选择对应币种及网络，查看相应的充币地址（可在【充币账户】自行选择充币到【资金账户】或【交易账户】）。
如何查看欧易支持的充币网络？
App 端：点击右下方的【资产】--【充币】-- 再次点击【充币】-- 选择币种，即可看到支持该币种充币的全部网络（部分币种仅支持单种网络充币）。
网页端：点击右上方的【资产管理】--【充币】-- 选择币种 -- 在【选择网络】，往下拉选项，即可看到支持该币种充币的全部网络（部分币种仅支持单种网络充币）。
什么是“合约地址/代币合约”？
“合约地址/代币合约”不是您的充提币地址。它是一串标准序列号码，主要是为了方便您判断不同平台相同名称的币是否为同一币种。
如何查看充币状态？
App 端：点击右下方的【资产】--【充币】--【充币】-- 点击页面右上方的三个点图标-【充币记录】查看。
网页端：点击右上方的【资产管理】--【充币】-- 在【全部充币记录】查看。
为什么我的充币未到账？
链上充币的到账时间并非立即到账，主要取决于网络矿工处理速度，平台无法干预。如果您的充币超过预计的充币到账时间且未到账，请参考这里。
为什么我无法充币/充币失败？
很抱歉得知您无法成功充币，请查看及点击以下无法充币/充币失败的主要原因：
账户被冻结或限制：请您查看您的邮箱及垃圾邮件，查收我们团队发送的邮件，并尽快按指引进行回复与处理。
暂停充提币：请等待维护/升级完成后再尝试提币，更多详情请参考这里。